- Kuinka teen tilauksen?
- Helpoin tapa tilata ja maksaa on käyttää sähköistä verkkokauppaamme internetissä. Voit myös ottaa yhteyttä myyntiosastoomme ja tilata puhelimitse.
- Mistä tiedän, että kirjekuori on oikean kokoinen?
- Yleensä kirjekuoren pitäisi olla n. 10 mm suurempi kuin se mitä lähetät. Tarjoamme näytteitä monista tuotteistamme, jos haluat tarkistaa koon tai värin ennen tilaamista.
- Voinko pyytää teiltä neuvoja oikean kirjekuoren valinnassa?
- os sinulla on mitä tahansa kysyttävää tai haluat vain mieluummin tilata puhelimitse, voit soittaa meille numeroon ja autamme sinua mielellämme. Palvelemme sinua normaalisti maanantaista perjantaihin klo 8.30-17.30.
- Onko tilauksissa minimimäärää?
- Voit tilata vaikka vain yhden tuotteen tai niin paljon kuin haluat! Mitä enemmän tilaat, sitä isomman alennuksen saat.
- Saanko alennusta, jos tilaan suuremman määrän kerralla?
- Normaalit alennusprosenttimme ovat 10 % ja 60 % väliltä ja ne tulevat voimaan, kun tilaat kerralla vähintään 50 kpl mitä tahansa yksittäistä tuotetta. Muita alennuksia ja kampanjahintoja on myös tarjolla silloin tällöin.
- Entä jos haluan palauttaa joitain tilaamiani tuotteita?
- Voit palauttaa tuotteita mistä tahansa syystä 14 päivän kuluessa lähetyksen saapumisesta ja saat täyden maksunpalautuksen tai vaihtohyvityksen, mutta tuotteet eivät saa olla painettuja, vahingoittuneita tai käytettyjä.
- Kuinka paikkansapitävä on nettisivustonne varastosaldotieto?
- Me pyrimme siihen, että nettisivustolla oleva tieto näyttää varastosaldon oikein, mutta jotkut tuotteet saattavat tulla myydyiksi hyvin nopeasti, mistä syystä tilauksen tekeminen ei ole tae tuotteen saatavuudesta.
Teemme tietenkin kaikkemme voidaksemme hoitaa tilauksesi, mutta jos se ei onnistu, tiedotammme siitä sinulle mahdollisimman nopeasti.
Vaihtoehtoisesti pettymysten välttämiseksi voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse tarkistaaksesi tuotteiden saatavuuden tai voit myös tehdä varauksen, jos haluat tilata suuren määrän.