Nopea seurattu toimitus | Helppo 14 päivän palautusoikeus
15% alennus yli 50€ tilauksista koko verkkosivustolla (ei sisällä ALV:tä ja toimituskuluja).

Ohjekeskus

  • Laskutus
  • Tilaukset
  • Maksutavat
  • Maksut
  • Tuotteet ja varastot
  • Tarjoukset, painatus ja räätälöidyt tuotteet
  • Palautukset ja hyvitykset
  • Turvallisuus ja yksityisyys
  • Lähetykset ja perinnät
  • Verkkosivusto

  • Voinko muuttaa laskutustietojani?

    Jos olet rekisteröitynyt verkkosivustollamme, voit päivittää tietojasi kohdassa "Muokkaa tiliä".

    Jos olet tehnyt tilauksen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja ilmoita oikea tilausnumero ja laskutustiedot.

  • Miten ja milloin saan laskun tilauksestani?

    Lasku syntyy automaattisesti, kun kuljetusliike noutaa paketin. Se lähetetään automaattisesti siihen sähköpostiosoitteeseen, jota käytit tilauksen tekemiseen. Jos olet rekisteröitynyt verkkosivuillemme, voit myös tarkastella laskua kohdassa "Laskut". Jos sinulla ei ole tiliä, ota yhteyttä ja ilmoita tilausnumero tai tilauksen tekemiseen käytetty sähköpostiosoite.

  • Miten voin tehdä tilauksen ilman arvonlisäveroa?

    Voidaksesi olla vapautettu arvonlisäverosta sinulla on oltava voimassa oleva alv-numero. Jos sinulla on sellainen, avaa tili verkkosivustollamme. Siellä voit lisätä alv-numerosi.

  • Maksoin tilauksesta veron, mutta minulla on voimassa oleva alv-numero, voinko korvata sen myöhemmin?

    Lähetä meille myös voimassa oleva verotunnisteesi. Korvaamme sinulle vastaavan summan. Jos maksoit pankkisiirrolla, tarvitsemme myös pankkitietosi palautusta varten.

  • Mistä löydän laskun?

    Jos olet rekisteröitynyt verkkosivuillemme, voit ladata sen "Laskut"-osiosta. Jos et ole rekisteröitynyt, ota meihin yhteyttä ja ilmoita seuraavat tiedot.

    * tilausnumero

    * tilauksen tekemiseen käytetty sähköpostiosoite

    * maksutosite

  • Mistä laskutatte?

    Yrityksemme sijaitsee Barcelonassa, joten laskutamme Espanjassa.